Nein, das können wir leider nicht. Die gesamte Bestellabwicklung wird über Wish gesteuert und ist von daher Ihr erster Ansprechpartner für Ihre Bestellungen.
Muss ich meine Bestellung persönlich abholen?
Nein nicht unbedingt. Sie können natürlich auch eine Person zur Abholung Ihrer Sendung beauftragen. Wichtig ist nur, das diese Person über den Barcode zur Abholung verfügt.Durch Vorlage eines Personalausweises oder einer Vollmacht können wir keine Sendungen zuordnen bzw. ausgeben.
Können Sie mir etwas zum Status meiner Wish-Bestellung sagen?
Sobald Sie eine Nachricht aus der Wish-App erhalten, dass Ihre Ware in unserem Shop abholbereit ist, kann die Ware natürlich abgeholt werden. Weder vor der Mitteilung noch nach der Mitteilung können wir Ihnen telefonisch Auskünfte zu Ihrer Sendung geben. Bite