Um Ihren Artikel zu erhalten müssen Sie den Barcode aus der WISH-App bereithalten.
Nur anhand dieses Barcodes können wir Ihren Bestellung zuordnen und ausgeben.
Anhand Ihres Namens, unter Vorlage des Personalausweises, Führerscheins oder ähnlichen persönlichen Dokumenten können wir keine Waren ausgeben.
Ihre Artikel sind erst bei uns abholbereit, wenn Sie über die WISH-App entsprechend informiert wurden.
Erfahrungsgemäß wird dann in Ihrem Bestellverlauf der Barcode zur Abholung in schwarzer Farbe sichtbar.
Während unserer Öffnungszeiten händigen wir Ihne gerne die bestellte Ware aus:
Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 15:00 Uhr
Samstags und Sonntags haben wir geschlossen.
Nein nicht unbedingt.
Sie können natürlich auch eine Person zur Abholung Ihrer Sendung beauftragen.
Wichtig ist nur, das diese Person über den Barcode zur Abholung verfügt.
Durch Vorlage eines Personalausweises oder einer Vollmacht können wir keine Sendungen zuordnen bzw. ausgeben.
Leider nicht.
Die Artikel, welche Sie zu uns in den Laden schicken lassen sind ausschließlich zur Abholung gedacht.
Sobald Sie eine Nachricht aus der Wish-App erhalten, dass Ihre Ware in unserem Shop abholbereit ist, kann die Ware natürlich abgeholt werden.
Weder vor der Mitteilung noch nach der Mitteilung können wir Ihnen telefonisch Auskünfte zu Ihrer Sendung geben.
Bite vergessen Sie auch nicht, bei der Abholung Ihren Barcode bereitzuhalten. Ohne diesen Barcode ist keine Abholung möglich.
Nein, das geht nicht.
Wir händigen Ihnen lediglich Ihre Bestellung aus. Reklamationen oder Retouren erledigen Sie bitte direkt über die Wish-App.
Nein, eine Bezahlung der Wish-Produkte bei uns vor Ort ist nicht möglich.
Sämtliche Zahlungen müssen direkt über Wish bzw. deren Zahlungsdienstleister erfolgen.
Nein, das können wir leider nicht.
Die gesamte Bestellabwicklung wird über Wish gesteuert und ist von daher Ihr erster Ansprechpartner für Ihre Bestellungen.
Nein, nach Ablauf der Abholfrist können wir Ihnen Ihre Bestellung nicht mehr aushändigen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit Wish in Verbindung.